Citizen szerviz – üzemeltetés

A Citizen címkenyomtatók garanciális, és garancia időn túli szervizelése a Vonalkód Centrum Kft. minősített szervizében történik. Szervizpontjaink elérhetőek Budapesten és Szegeden. Az eseti javítások mellett szervizcsomagokat is ajánlunk, illetve nagyobb címkenyomtató flották esetén lehetőség van egyedi igények szerinti átalánydíjas szervizre is.

Citizen címkenyomtató javítása

A Citizen címkenyomtatók garanciális, és garancia időn túli szervizelése a Vonalkód Centrum Kft. minősített szervizében történik. Szervizpontjaink elérhetőek Budapesten és Szegeden. Az eseti javítások mellett szervizcsomagokat is ajánlunk, illetve nagyobb címkenyomtató flották esetén lehetőség van egyedi igények szerinti átalánydíjas szervizre is.

A Citizen címkenyomtatók javítása mellett magas szintű terméktámogatást is biztosítunk a megvásárolt Citizen címkenyomtatókhoz. Mindkét szervizponton alkatrészraktárat tartunk fent folyamatos ellátás érdekében. Külön megállapodás keretében a javítás időtartamára cserenyomtatót is biztosítunk.

Citizen Easy Maintenance szervizcsomagok

Az Easy Maintenance – előre megvásárolható karbantartási szolgáltatás – egy költséghatékony megoldás a Citizen címkenyomtatók előre tervezhető és kalkulálható karbantartás/javítási költségek melletti üzemeltetéséhez. Az Easy Maintenance szerződéssel rendelkező felhasználók nyomtatóit a CITIZEN minősített szervizében hozzáértő szerviz mérnökök javítják/tartják karban. A javítás során kizárólag gyári alkatrészek kerülnek beépítésre, így a címkenyomtatók folyamatosan az elvárható maximális rendelkezésre állást és teljesítményt nyújtják.

Az EM Start csomag választásával Ön 3 évre fix költség mellett biztosítja nyomtatója megelőző jellegű karbantartását és szakszerű szervizeltetését. A CITIZEN nyomtatók magas műszaki színvonala és a jótállás mellett az elvégzett szakszerű karbantartások és javítások biztosítják, hogy a nyomtató mindig az Ön rendelkezésére áll. A szolgáltatás csomag igénybevételével Ön jelentős mértékben csökkentheti a nyomtató üzemeltetési költségét, valamint a váratlan meghibásodások kockázatát. Az Easy Maintenance Start csomagot a nyomtatóval egy időben vásárolhatja meg, és három év időtartamig élvezheti az általa nyújtott gondoskodást.

Milyen szolgáltatást tartalmaz a Citizen EM szervizcsomag?

  • Díjmentes karbantartást a Vonalkód Centrum Kft. szervizében 6 havonta. A karbantartás során feltárt cserélendő kopó alkatrészek cseréjének munkadíját tartalmazza (alkatrész fizetendő).
  • 5% engedményt az alkatrészek árából, 10 % kedvezmény a javítási munkadíjakból (mindenkori listaárhoz viszonyítva).
  • Korlátlan mennyiségű technikai segítségnyújtást e-mailen 3 munkanapos garantált válaszadással.
  • 15 napos garantált javítási idő meghibásodás esetén. Amennyiben a garantált javítási idő alatt nem lehetséges a javítás, a 16. naptól cserenyomtató biztosítása díjmentesen.
  • A javítás vagy karbantartás idejére cserenyomtató bérlésre 10% kedvezmény a mindenkori listaárból.
  • Szervizbe be/visszaszállítás az ügyfél költsége.

 

Maximális rendelkezésre állás + Kiszámítható és alacsony üzemeltetési költségek = Gyorsabban megtérülő beruházás